Kenneth van Dam dirige des équipes et des écosystèmes de partenaires afin de développer et de déployer à grande échelle des services numériques dans le domaine de la mobilité, en s’attachant particulièrement à simplifier l’expérience client et à créer des services commercialement viables. Son parcours couvre le service après-vente automobile, l’Internet des objets (IoT) et les services d’assurance. Chez Conneqtech, il a contribué à transformer des produits connectés en services d’abonnement et d’assurance, en coordonnant les efforts des équipementiers, des assureurs et des plateformes numériques. Aujourd'hui, il travaille sur les services numériques chez Mazda, où il a dirigé le déploiement européen de l'application de recharge pour véhicules électriques et de la solution de paiement, en intégrant les réseaux de recharge, les prestataires de paiement et le service après-vente au sein d'un service unique et unifié. Il évolue à la croisée de la stratégie et de l'exécution, là où le numérique rencontre le physique, où les données ouvrent la voie à des services, et où les modèles économiques doivent fonctionner tant pour la marque que pour l'utilisateur.
